どのような支払方法を受け付けていますか？ ヴィジョン・エンジニアリングの支払サービス業者であるWorldPayは、Visa、Mastercard、 Maestro/Switch、 JCB、 Laser 、 ELV等、すべての主要クレジット／デビットカードによるお支払いを承っております。 オンライン注文の場合、他の支払方法はありますか？ ありません。ただ、お住まいの地域のヴィジョン・エンジニアリング支局では、請求書、電信送金、取消不能信用状等の支払い方法も受け付けています。 送料や梱包料金の標準料金はありますか？ はい。お住まいの地区に応じて、送料や梱包料金の標準料金がございます。 オンラインで購入後、配達までにどのぐらい時間がかかりますか？ ヴィジョン・エンジニアリングは、すべてのご注文を10営業日以内に発送するようにしています。発送後、配達までにはさらに3〜5営業日かかります。 「速配」オプションはありますか？ 「速配」をご希望の場合は、当社までご連絡ください。 注文後、Eメールによる通知はありますか？ ご注文を処理し次第、お客様のご購入を確認するためのEメールをお送りします。 確認Eメールを受け取っていません。 当社までご連絡ください。お客様のご注文状況をお調べいたします。 注文した商品の状況を確認できるよう、出荷情報番号をもらえますか？ ご注文いただいた商品を発送した後で、出荷情報番号をEメールでお送りします。この番号で、当社の物流業者を通じて出荷状況を確認できます。 商品が破損した状態で届きました。 破損した商品は当社の配送保険で保障されます。保障請求をスムーズに行うために破損の証拠をご提出いただく準備を整えた上で、当社までご連絡ください。その後の手続きをご案内いたします。 発注後に、注文内容を追加／減らすことはできますか？ はい。ご連絡いただければ、ご注文内容を修正いたします。 発注後に、注文をキャンセルできますか？ はい。詳しくは当社までご連絡ください。 オンラインで注文した内容について質問があります。 注文内容についてご質問がある場合は、当社までご連絡ください。
マンティス コンパクト ベンチスタンドとユニバーサルスタンドは取替え可能ですか？ はい。マンティス コンパクト ヘッドはどちらのスタンドにも取り付け可能です マンティス コンパクトのランニングコストはどのぐらいですか？ マンティス コンパクトのLEDアレイの寿命は約10,000時間です。乾燥剤カプセルの交換は、操作環境の湿度によって異なります。 レンティスのランニングコストはどのぐらいですか？ レンティスの蛍光灯の寿命は約2,000時間です。
製品の組み立てや使用がうまくいきません。 すべてのシステムには総合的なユーザーガイドが付いていますので、ご一読ください。それでも解決しない場合は、当社までご連絡ください。またはお近くのヴィジョン・エンジニアリング代理店までお問い合わせください。 どのような予防メンテナンス処置を取ったらよいですか？
マンティスに修理が必要になりました。どこに連絡すればよいですか？ マンティスに修理が必要な場合は、修理＆予備部品フォームに記入してください。エンジニアがご連絡を差し上げ、お客様の修理要件についてお伺いします。 取扱説明書をなくしてしまいました。コピーをダウンロードできますか？ 関連取扱説明書のコピーをこちらからダウンロードできます。
私はディーラーです。ヴィジョン・エンジニアリングの販売提携店になるための情報がほしいのですが。 ヴィジョン・エンジニアリングの販売店契約について詳しくは当社までご連絡ください。代理店の担当者がご連絡を差し上げ、お話させていただきます。 複数をまとめて購入したいと思っています。割引はありますか？ はい。当社までご連絡ください。ヴィジョン・エンジニアリングの担当者がご連絡を差し上げ、詳しくご説明いたします リストに記載されていないような質問があります。どこに連絡すればよいですか？ お近くのヴィジョン・エンジニアリングの担当者までご連絡ください。ご質問に対応させていただきます。
